Devolución y reembolso

En caso de querer anular la reserva, es necesario enviar un correo electrónico a info@masprat.cat detallando el PIN de la reserva para iniciar el reembolso.

Datos de interés:

Si faltan más de 14 días para la llegada, se reembolsará el 100% de la reserva.

Si faltan menos de 14 días para la llegada, no se reembolsará la reserva.

*Se devolverá la totalidad de la reserva si el cliente tiene un caso justificado de COVID-19.